1. Introdução
Bem-vindo à AlvezCode. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em ser transparente sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica nossas práticas de privacidade de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Responsável pela Privacidade (Controlador)
AlvezCode — Engenharia de Eficiência
Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato através dos meios acima.
3. Dados que Coletamos
Coletamos dados de diferentes maneiras:
3.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você
- Informações de Contato: Nome, email, telefone (se você preencher formulário)
- Conteúdo: Mensagens, comentários ou dados que você enviar
- Preferências: Suas escolhas sobre como gostaria de ser contatado
3.2 Dados Coletados Automaticamente
- Informações de Navegação: Páginas visitadas, tempo no site, cliques
- Dados do Dispositivo: Sistema operacional, navegador, tipo de dispositivo
- Localização Aproximada: Derivada do endereço IP (país/cidade)
- Cookies: Identificadores que permitem rastreamento entre visitas
- Analytics: Como você interage com o site (via Google Analytics)
3.3 Dados de Terceiros
- Informações que você nos fornece sobre outras pessoas (apenas se necessário)
- Dados públicos que você compartilha em redes sociais
4. Como Usamos Seus Dados
Usamos seus dados para:
- Fornecer Serviço: Responder consultas, prestar atendimento, enviar informações solicitadas
- Melhorar Site: Entender como você usa nosso site e otimizar experiência
- Marketing: Enviar atualizações, novidades (apenas com seu consentimento)
- Cumprir Lei: Manter registros, responder requisições legais
- Segurança: Detectar fraude, proteger contra ataques
- Analytics: Medir desempenho, entender comportamento de visitantes
⚠️ Importante: Não vendemos seus dados para terceiros. Seus dados são usados apenas internamente ou com parceiros de confiança (ex: Google Analytics para rastreamento).
5. Base Legal da Coleta (Por que podemos coletar)
Coletamos dados com base em:
- Consentimento: Você concorda expressamente (ex: assinando newsletter)
- Contrato: Necessário para fornecer serviço que você solicitou
- Obrigação Legal: Leis exigem que mantenhamos certos registros
- Interesse Legítimo: Para melhorar site e segurança
- Proteção de Direitos: Para defender-nos legalmente se necessário
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados são compartilhados apenas com:
- Google Analytics: Para rastreamento de visitantes (dados anônimos)
- Provedores de Email: Para enviar comunicações (apenas se consentir)
- Autoridades Legais: Se obrigados por lei
- Parceiros Confiáveis: Apenas se necessário para operação (com acordos de confidencialidade)
✅ Garantia: Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com anunciantes ou marketers sem seu consentimento explícito.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas enquanto necessário:
- Dados de Contato: Enquanto você não solicitar exclusão
- Analytics: Google Analytics retém dados por 26 meses por padrão
- Logs de Sistema: Até 90 dias para segurança
- Cookies: Variam (alguns sessão, alguns até 2 anos)
Você pode solicitar exclusão a qualquer momento (veja seção 8).
8. Seus Direitos Conforme LGPD
Você tem direito a:
8.1 Direito de Acesso
Solicitar quais dados temos sobre você.
8.2 Direito de Retificação
Corrigir dados incorretos ou incompletos.
8.3 Direito de Exclusão ("Direito ao Esquecimento")
Solicitar que deletemos seus dados (exceto se obrigados por lei a manter).
8.4 Direito de Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e transferir para outro serviço.
8.5 Direito de Revogar Consentimento
Se consentiu com algo, pode mudar de ideia a qualquer momento.
8.6 Direito de Opor-se
Opor-se ao tratamento de seus dados em certos contextos.
Como Exercer Seus Direitos
Envie um email para: privacidade@alvezcode.com.br
Com informações que nos permitam identificá-lo. Responderemos em até 15 dias conforme LGPD.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
9.1 O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que rastreiam sua atividade online.
9.2 Cookies Usados no Nosso Site
- Essenciais: Necessários para o site funcionar (obrigatórios)
- Analytics: Google Analytics (rastreia visitantes)
- Preferências: Lembram suas escolhas (idioma, tema)
9.3 Controlar Cookies
Você pode desabilitar cookies no seu navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies
- Firefox: Preferências → Privacidade → Cookies
- Safari: Preferências → Privacidade
⚠️ Nota: Desabilitar cookies pode afetar funcionalidades do site.
10. Segurança
Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:
- ✅ HTTPS (conexão criptografada) em todo o site
- ✅ Dados armazenados com criptografia
- ✅ Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas
- ✅ Monitoramento contínuo de segurança
- ✅ Políticas de proteção de dados para todos os funcionários
❗ Importante: Embora implementemos segurança rigorosa, nenhum método é 100% seguro. Use senhas fortes e não compartilhe suas credenciais.
11. Menores de Idade
Nosso site é destinado a maiores de 18 anos.
Se você é menor de idade e seus dados foram coletados, entre em contato imediatamente para exclusão.
Pais/responsáveis podem solicitar exclusão de dados de menores através de: privacidade@alvezcode.com.br
12. Contato e Dúvidas
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
Autoridade de Proteção de Dados:
Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em relação ao tratamento dos seus dados através do canal oficial.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A data de "Última atualização" no topo indica quando foi modificada pela última vez.
Mudanças significativas serão comunicadas por email ou aviso no site.